Konsument ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Prawo to wygasa po terminie 14 dni od momentu odbioru zamówionych produktów przez konsumenta lub osobę przez niego wskazaną do odbioru inną niż spedytor.
Konsument aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować nas o swojej decyzji poprzez oświadczenie. Oświadczenie można przekazać pocztą na adres biura: WOSNET Wojciech Świergocki ul. Traktorzystów 18/15, 02-495 Warszawa, pocztą elektroniczna sklep@wosnet.pl lub poprzez formularz znajdujący się na stronie sklepu.
Przykładowy formularz odstąpienia od umowy z którego można skorzystać znajduję się na naszej stronie sklepu internetowego:
Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.pdf
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy przekazać oświadczenie dotyczące wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Jeśli skorzystają Państwo formularza odstąpienia od umowy znajdującego się u dołu strony, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną.
W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prosimy odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Konsument ponosi koszty dostarczenia zwracanej rzeczy.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
