Konsument ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Prawo to wygasa po terminie 14 dni od momentu odbioru zamówionych produktów przez konsumenta lub osobę przez niego wskazaną do odbioru inną niż spedytor.
Konsument aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować nas o swojej decyzji poprzez oświadczenie. Oświadczenie można przekazać pocztą lub pocztą elektroniczna na adres biura: WOSNET Wojciech Świergocki ul. Traktorzystów 18/15, 02-495 Warszawa lub sklep@wosnet.pl
Przykładowy formularz odstąpienia od umowy z którego można skorzystać znajduję się na naszej stronie sklepu internetowego: Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.pdf
Jeżeli ma Pan/Pani status Konsumenta, to może Pan/Pani odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym wszedł Pan/weszła Pani w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez PPana/Panią weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi Pan/Pani poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Nasze dane: TELEPOL s.c. J.K.Pawlak, A. Ogierman, ul. Goździków 4, 40-748 Katowice, tel. 32 609 20 40, faks 32 609 20 41, sklep@telepol.com.pl
Może Pan/Pani skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Panu/Pani prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Panu/Pani wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Pana/Pani decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Pana/Panią użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzi się Pan/Pani na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesie Pan/Pani żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prosimy odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Poniesie Pan/Pani koszty dostarczenia zwracanej rzeczy.
Odpowiada Pan/Panitylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
