Dostępność: Dostępny
Koszt wysyłki: od 0,00 zł
Stan produktu: Nowy
Dzwonienie, Spotkania i Wiadomości - Wszystko w jednym miejscu
Grandstream CloudUCM to centrala Cloud PBX w chmurze, która dostarcza skalowalną platformę do komunikacji i współpracy biznesowej z potężnymi funkcjami i integracjami, które pozwalają zespołom być bardziej produktywnym niż kiedykolwiek wcześniej.
| Urządzenia klienckie | Obsługuje wszystkie punkty końcowe SIP Obsługuje aplikację Wave na komputery stacjonarne (Windows 10+, macOS 10+), przeglądarkę internetową (Firefox, Chrome, Safari, Edge, Opera) i urządzenia mobilne (Android i iOS), rozszerzenie Google Chrome |
| Funkcje połączeń | Parkowanie połączeń, przekazywanie połączeń, transfer połączeń, połączenia oczekujące, identyfikacja dzwoniącego, nagrywanie połączeń, historia połączeń, dzwonek, IVR, muzyka podczas oczekiwania, trasy połączeń, DID, DOD, DND, DISA, grupa dzwonków, dzwonienie jednocześnie, harmonogram, PIN grupy, kolejka połączeń, grupa odbioru, przywoływanie/interkom, poczta głosowa, budzenie połączeń, SCA, BLF, poczta głosowa na e-mail, faks na e-mail, szybkie wybieranie, oddzwanianie, wybieranie według nazwy, połączenie alarmowe, zadzwoń za mną, czarna lista/biała lista, konferencja głosowa, wideokonferencja, lista wydarzeń, kody funkcji, zajęty obóz/zakończenie połączeń, kontrola głosu, raporty po spotkaniach, wysyłanie/odbieranie wirtualnych faksów, e-mail do faksu |
| Wbudowany SBC | Bezpłatny; Wszystkie plany domyślnie mają wbudowane usługi SBC w celu ochrony systemów CloudUCM przed atakami zewnętrznymi |
| Dzwonienie za pomocą łącza WebRTC Trunk | Obsługuje przeglądarki internetowe na urządzeniach mobilnych i komputerach stacjonarnych: Chrome, Edge, Safari, Firefox i Opera Obsługuje aplikacje mobilne z wbudowanym WebRTC WebView, w tym WhatsApp, Facebook, Weixin i inne |
| Współpraca | Spotkania/konferencje audio i wideo, wiadomości błyskawiczne i czaty grupowe z szyfrowaniem typu end-to-end, udostępnianie plików, udostępnianie ekranu, czaty podczas spotkań, wykrywanie głosu, nagrywanie spotkań, ankiety, ankiety, status wiadomości, zaawansowana tablica z adnotacjami dla wielu graczy, Asystent ds. spotkań, planowanie sal konferencyjnych na miejscu i nie tylko |
| Serwis Pomocy i Obsługi Klienta | · Obsługuje integrację z platformami obsługi klienta innych firm, w tym WhatsApp i Telegram. I wbudowany czat na żywo · Zawiera wbudowaną platformę czatu internetowego na żywo, zapewniającą obsługę klienta · Zawiera łącze internetowe, które można dodać do dowolnej strony internetowej lub dowolnej przeglądarki obsługującej WebRTC · Kompatybilny z komputerami, przeglądarkami mobilnymi i aplikacjami mobilnymi |
| Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) | Obsługuje integrację z ACT!, Bitrix24, Freshdesk, Hubspot, Salesforce, Sugar, Vtiger, Zendesk, Zoho, Dynamics 365 i nie tylko |
| Centrum telefoniczne | Wiele konfigurowalnych kolejek połączeń, automatyczna dystrybucja połączeń (ACD) w oparciu o umiejętności agenta/dostępność/nakład pracy, zapowiedzi w kolejce |
| Konfigurowalny automatyczny asystent | Do 5 warstw IVR (interaktywna odpowiedź głosowa) w wielu językach |
| System Zarządzania Nieruchomościami (PMS) | Obsługuje integrację z systemami Hmobile PMS |
| Magazyn w chmurze | W cenie, różni się w zależności od planu, dostępne są dodatkowe dodatki |
| Sklep z aplikacjami CloudUCM | Obsługuje ponad 20 spersonalizowanych aplikacji, a nowe aplikacje są regularnie dodawane · Dodatki CRM · Dysk Google i Office 365 · WhatsApp i Telegram · Hotdesking (wkrótce) |
| Integracja Microsoftu | Obsługuje integrację z Microsoft Teams (przez TeamMate), Outlook, AD Contact i Office 365 |
| Integracja telefonii komputerowej (CTI) | Tryb CTI do sterowania telefonami IP z serii GXP, GRP, GXV i GHP |
| Zestaw słuchawkowy przewodowy i Bluetooth | Obsługuje dokowanie z różnymi typami słuchawek Obsługuje certyfikowane zestawy słuchawkowe Microsoft Teams, obsługuje kontrolę połączeń telefonicznych |
| Wysoka dostępność (HA) | Amazon Web Services (AWS) zapewnia gwarancję usługi HA na poziomie 99,99% pomiędzy centralami IP PBX serii UCM6300 a CloudUCM (wkrótce) HA pomiędzy wieloma systemami CloudUCM (wkrótce) |
| Aktualizacja oprogramowania sprzętowego i Zaopatrzenie | Obsługiwane przez Grandstream Device Management System (GDMS), system udostępniania i zarządzania chmurą typu zero-touch; GDMS zapewnia scentralizowany interfejs do dostarczania, zarządzania, monitorowania i rozwiązywania problemów z produktami Grandstream |
| Integracja kamer IP, domofonów i dostępu do drzwi | Obsługuje kamery IP Grandstream serii GSC i urządzenia domofonowe/nagłośnieniowe, obsługuje rozwiązania dostępu do drzwi serii GDS Obsługuje urządzenia innych firm, w tym Hikvision, Dahua i inne |
| API i SDK | Pełne API CGI dostępne dla integracji platform i aplikacji innych firm. Dodatek Wave SDK Wave Android i iOS SDK Wave H5 Embedded dla aplikacji MAC/Windows |
| Obsługa wielu języków | Internetowy interfejs użytkownika: angielski, chiński uproszczony, chiński tradycyjny, hiszpański, francuski, portugalski, niemiecki, rosyjski, włoski, polski, czeski, turecki · Konfigurowalne komunikaty IVR/głosowe: angielski, chiński, brytyjski angielski, niemiecki, hiszpański, grecki, francuski, włoski, holenderski, polski, portugalski, rosyjski, szwedzki, turecki, hebrajski, arabski · Konfigurowalny pakiet językowy dostępny do obsługi innych języków |
| Bezpieczeństwo | Ograniczenie częstotliwości, Fail2ban, Ochrona przed pingami, Ping Of Death, SYN-Flood, Zdalne przechwytywanie logowania, Uwierzytelnianie wieloczynnikowe, Uwierzytelnianie logowania SMS |
| Protokoły sieciowe | SIP, TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, IAX, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, HTTP/HTTPS, STUN, SRTP, TLS, LDAP, IPv4/6 |
| Standardy protokołów internetowych | RFC 3261, RFC 3262, RFC 3263, RFC 3264, RFC 3515, RFC 3311, RFC 4028. RFC 2976, RFC 3842, RFC 3892, RFC 3428, RFC 4733, RFC 4566, RFC 2617, RFC 3856, RFC 3711, RFC 4582, RFC 4583, RFC 5245, RFC 5389, RFC 5766, RFC 6347, RFC 6455, RFC 8860, RFC 4734, RFC 3665, RFC 3323, RFC 3550 |
| Metody DTMF | Dźwięk w paśmie, RFC2833 i SIP INFO |
| Szyfrowanie transmisji | SRTP, DTLS-SRTP, TLS, HTTPS |
| Możliwości przesyłania głosu przez pakiet | LEC z pakietowym protokołem głosowym NLP, eliminacją echa linii o długości końcowej 128 ms, dynamicznym buforem jitter, wykrywaniem modemu i automatycznym przełączaniem na G.711, NetEQ, FEC 2.0, odpornością na drgania do 50% utraty pakietów audio |
| Kodeki głosowe i faksowe | Opus, G.711 A-law/U-law, G.722, G722.1 G722.1C, G.723.1 5.3K/6.3K, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM; T.38 |
| Kodeki wideo | H.264, H.263, H263+, VP8 |
| Jakość usług | QoS warstwy 2 (802.1Q, 802.1p) i warstwy 3 (ToS, DiffServ, MPLS) QoS |
| Administracja | Zapisy szczegółów połączeń, powiadomienia o zdarzeniach i powiadomienia SMS, dzienniki zdarzeń, rozszerzenia eksportu/importu, kody funkcji, LDAP, system informacji zwrotnej, monitor PBX, monitor zasobów, monit systemowy, uprawnienia użytkownika, internetowy panel sterowania, portal użytkownika, klaster łączy trunkingowych, dostosowywanie komunikatów głosowych, zapora sieciowa, Fail2ban, czarna lista adresów IP, Syslog, udostępnianie bram i punktów końcowych, uprawnienia Wave (wdrażanie i konfigurowanie Wave Desktop, masowe instalacje, wstępna instalacja dodatków Wave dla rozszerzeń, zarządzanie uprawnieniami dostępu do funkcji Wave), lokalna kopia zapasowa |
Nikt jeszcze nie napisał recenzji do tego produktu. Bądź pierwszy i napisz recenzję.
Tylko zarejestrowani klienci mogą pisać recenzje do produktów. Jeżeli posiadasz konto w naszym sklepie zaloguj się na nie, jeżeli nie załóż bezpłatne konto i napisz recenzję.
